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                平凡岗位传递孝心
                来源:商贸公司 作者:胡伟萍 日期:2019-06-05 访问次数: 字号:[ ]
                  “谢谢你们的热情服务,家里面的老人已经收到了寄去的东西。下次有机会,再体验一下你们推出的‘代管医保卡、代购代邮’的一站式便民服务。”在电话里不停道谢的是前几天到商贸公司药品经营部锦荣店购药的一名顾客。
                  6月1日的晚上,恰逢一年一度的“六一”儿童节,许多家长都在陪孩子过节,店外热闹非凡,时不时传来孩子们的欢声笑语,满满的节日气息。临近下班时间,一位中年男士急匆匆地走进了锦荣店。因为明天一早要赶火车,他急着为远在家乡的父母购买一些老人常备药品及保健品。在攀谈中,店员们得知这名顾客长期在外地工作,这次趁着回宜昌办完事后的闲暇,难得陪小孩过了个儿童节。将小孩送回家后,他又赶到药店张罗父母的事。锦荣店的很多店员都已为人妻为人母,大家都能深深体会到这份上有老下有小的责任。
                  店员们针对顾客父母的身体状况,详细地为他介绍商品的特点、使用方法和注意事项。在顾客选择了满意的商品后,店员们又热情地为他装箱、打包,联系快递服务。虽然下班时间早就过去,家中也有翘首以盼等着妈妈陪伴过节的孩子,也有年事已高等着女儿回家处理琐事的父母,但店员们不急不躁,只为用心服务让顾客满意和放心!
                  看着脸上露出满意笑容的顾客,锦荣店的店员们告诉他,商贸公司所属五家药店在去年就推出了“代管医保卡、代购代邮”的一站式便民服务,如果以后想给父母尽孝,可以随时联系我们。这名顾客一边对店员们的这次服务表示感谢,一边赞扬着推出的这项便民服务贴心、周到。
                  在日常经营中,商贸公司始终急顾客之所急、想顾客之所想,致力于为顾客提供更周全更优质的服务。全体员工在平凡的岗位上奉献爱心,传递正能量!

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